Procédure de réclamation

Dernière mise à jour : juin 2026

Nous voulons que vous soyez satisfait de notre service. Si quelque chose n'a pas fonctionné, faites-le-nous savoir afin que nous puissions y remédier.

Comment réclamer

Écrivez à jordi.anglada@iurisworld.com en détaillant votre réclamation et toute référence à votre dossier. Nous en accuserons réception rapidement et nous efforcerons de vous apporter une réponse complète dans un délai raisonnable (normalement sous 10 jours ouvrables).

Si vous n'êtes pas satisfait

Les réclamations concernant la conduite professionnelle d'un avocat peuvent également être adressées au Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Girona (ICAG), l'ordre professionnel qui réglemente l'avocat.

Consommateurs

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également recourir au règlement extrajudiciaire des litiges. La plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne est disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr.