Klachtenprocedure

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Wij willen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Is er iets misgegaan, laat het ons dan weten zodat we het kunnen rechtzetten.

Hoe u een klacht indient

Stuur een e-mail naar jordi.anglada@iurisworld.com met de details van uw klacht en eventuele verwijzing naar uw zaak. Wij bevestigen deze snel en streven ernaar binnen een redelijke termijn (doorgaans binnen 10 werkdagen) volledig te reageren.

Als u niet tevreden bent

Klachten over het professionele gedrag van een advocaat kunnen ook worden gericht aan het Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Girona (ICAG), de beroepsorganisatie die de advocaat reguleert.

Consumenten

Als u consument bent, kunt u mogelijk ook gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Het Online Geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie is beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr.